Cơ Sở So Sánh	B2B	B2C
Định nghĩa	Doanh nghiệp bán hàng hóa và dịch vụ cho doanh nghiệp	Doanh nghiệp bán hàng hóa và dịch vụ cho người tiêu dùng
Đối tượng khách hàng	Doanh nghiệp	Người dùng cuối
Đám phán, giao dịch	Các yếu tố như đàm phán về giá cả, việc giao nhận hàng và xác định quy cách, các đặc tính kỹ thuật của sản phẩm	Không nhất thiết phải bao gồm tất cả các yếu tố như B2B
Đối tượng tập trung	Mối quan hệ	Sản phẩm
Số lượng hàng hóa	Lớn	Nhỏ
Mối quan hệ	Nhà cung cấp - Nhà sản xuất Nhà sản xuất - Nhà bán buôn Nhà bán buôn - Nhà bán lẻ	Nhà bán lẻ - Người tiêu dùng
Chu kì mua bán	Dài	Ngắn
Lí do quyết định mua	Do được lên kế hoạch hợp lí, dựa trên nhu cầu	Do cảm xúc, phụ thuộc vào mong muốn
Điều tạo nên giá trị thương hiệu	Sự tin tưởng và mối quan hệ hỗ trợ lẫn nhau Cần nhiều thời gian xây dựng mối quan hệ đối tác	Quảng cáo và khuyến mãi Độ nhận diện thương hiệu phải lớn mạnh

Một tố yếu tố khác

- Khác biệt về vấn đề tích hợp: Các công ty khi bán hàng cho các doanh nghiệp (B2B) cần phải đảm bảo rằng các hệ thống của họ có thể giao tiếp được với nhau mà không cần sự can thiệp trực tiếp của con người dẫn đến nhu cầu phải tích hợp hệ thống của doanh nghiệp bán hàng và doanh nghiệp mua hàng. Trái lại các công ty B2C không phải tích hợp hệ thống của họ với hệ thống của khách hàng.

- Khác biệt về quá trình Marketing: Marketing hướng tới doanh nghiệp (B2B) và hướng đến người tiêu dùng (B2C) là khác nhau. B2B phụ thuộc vào những nỗ lực tiếp thị xây dựng mối quan hệ. Sử dụng chiến lược tập trung vào người tiêu dùng để chinh phục thị trường kinh doanh B2B sẽ chỉ làm lãng phí ngân sách của bạn. Bước đầu tiên trong phát triển chiến lược Marketing B2B thì tương tự bước đầu tiên trong chiến lược của B2C,  sau đó thì các hoạt động tiếp thị tiếp theo là khác nhau.

- Khác biệt về quá trình bán hàng: Mặc dù mục đích của Marketing B2B là chuyển đổi những người tiềm năng thành khách hàng nhưng quá trình này lâu hơn và nhiều phức tạp hơn với B2C. Một công ty B2B cần tập trung vào xây dựng mối quan hệ và quảng bá bằng cách sử dụng những hoạt động tiếp thị tạo ra những dẫn dắt có thể được duy trì trong chu trình bán hàng.

Tìm hiểu Mô hình B2B

Tìm hiểu Mô hình B2C

---
Mr.TLa
Giải pháp công nghệ - Đồng hành cùng doanh nghiệp
0981.673.357